OSOBNÍ ODBĚRY A DOBÍRKY

Vážení zákazníci,
Vláda ČR dnes v podvečer oznámila mírné rozvolnění nařízených omezení v souvislosti s onemocněním Covid-19. My jsme se (po zralé úvaze) rozhodli na tyto nové informace reagovat následujícím způsobem.

PLATBA NA DOBÍRKU bude i NADÁLE POZASTAVENA!

Vycházíme z informací od dopravců a v drtivé většině našich partnerů i zemí, do kterých dodáváme, převládá zákaz zasílat zboží na dobírku. Jakmile se tato situace změní k lepšímu, budeme Vás neprodleně informovat a možnost platby na dobírku zase na našem eshopu zprovozníme.

OSOBNÍ ODBĚR bude OPĚT OD 14. 4. 2020 MOŽNÝ!

Osobní odběry budeme realizovat pouze tzv. „bezkontaktním výdejem“.

Jde nám o to, aby byla maximální ochrana zdraví našich zaměstnanců, ale i Vás našich zákazníků. Dále také musíme nově zohlednit pravidla, platící v areálu, kde má naše firma sklad i kanceláře a to s maximálním možným ohledem na další v areálu působící firmy a jejich zaměstnance.

Osobní odběry (bezkontaktní výdeje zboží) budou probíhat pouze v pracovní dny v době od 13 do 15 hodin.

Při vyzvedávání zboží je nutné dodržovat obecně platná nařízení, jako je distanc minimálně 2 metry od ostatních osob a neustálé nošení roušky nebo ústenky nebo respirátoru, po celou dobu kdy budete v areálu naší firmy.

Postup osobního vyzvednutí zboží bude ve stručnosti následující:

1)      Zákazník si zboží objedná a zaplatí online (kartou nebo převodem na účet).

2)      Emailem Vám potvrdíme, že je možné si zboží vyzvednout.

3)      Zákazník nám emailem nebo telefonicky sdělí den a hodinu, kdy si pro zboží přijede.

4)      Zboží bude připraveno na výdejním stojanu ve smluvený čas a zákazník si ho sám naloží a odveze.

 

Máte-li jakékoliv otázky, neváhejte nás kontaktovat na telefonních číslech: 530 332 552 nebo 778 151 800 nebo emailem na adrese info@okna-hned.cz .

Přeji pevné zdraví a veselé Velikonoce!

Nikola Foret

OKNA HNED